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Laut der aktuellen BSA Global Software Survey sind weltweit 43 Prozent der auf PCs installierten Software nicht richtig lizensiert. Dies entspricht einem Gegenwert von über 62 Milliarden US-Dollar. „Dieser Betrag, den Hersteller durch unberechtigten Softwareeinsatz verlieren, ist atemberaubend", sagt Mathieu Baissac, Vice President of Product Management bei Flexera Software.

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„Wenn Hersteller ihre Cloud-Strategie wählen, sollten sie einen Weg einschlagen, der ihnen die größtmögliche Flexibilität bietet, ihre Anwendungen in gehosteten Umgebungen zu monetarisieren, und gleichzeitig ihr geistiges Eigentum schützt“, sagt Mark Bishof, President und CEO von Flexera Software.

Vereinfachte Bereitstellung von Web/Server-Anwendungen

Agile Produktentwicklungen erhöhen die Anzahl neuer Softwareversionen. Folglich wächst der Aufwand, Software-Installer zu entwickeln. InstallAnywhere 2014 – als einzige Lösung für Multi-Plattform-Installationen – erkennt und entfernt automatisch bereits installierte Versionen einer Anwendung oder aktualisiert diese fehlerfrei auf die aktuelle Version. Dieses neue Standard-Framework für Installationen erleichtert es Softwareherstellern, Upgrades bereitzustellen und zu installieren.

„Virtualisierung verstärkt die Komplexität der Softwarelizenzierung und stellt Unternehmen vor neue Compliance-Herausforderungen“, sagt Amy Konary, Research Vice President Software Licensing and Provisioning bei IDC. „In einigen Fällen haben Unternehmen mit Einsparungen durch die Virtualisierung gerechnet, mussten aber stattdessen wegen der teureren Lizenzgebühren höhere Kosten in Kauf nehmen. Unternehmen sollten sich daher bewusst sein, welche Lizenzkosten die Virtualisierung mit sich bringt, und entsprechend reagieren.

„Unser Wettbewerb ist stark. Wir müssen sichergehen, dass unsere Kunden keinen Grund haben, andere Produkte in Erwägung zu ziehen“, sagt Gerard Nicol, CEO von GazillaByte. „Dank InstallShield erleben unsere Anwender seit 15 Jahren schnelle und einwandfreie Installationen. Mit der neuen Version werden wir sicherlich weiterhin alle Erwartungen übertreffen – insbesondere in Cloud- und virtualisierten Umgebungen. Jede Software-Erfahrung beginnt mit der Installation und Flexera Software verhilft uns zu dem bestmöglichen Start.“

„Anwenderunternehmen wollen, dass Hersteller die Lizenzierung der Produkte vereinfachen und gleichzeitig neue Lizenzmodelle entwickeln, die ihren Anforderungen besser entsprechen. Cloud-basierte Lizenzierungs-Services unterstützen dieses Anliegen, da keine lokalen Lizenzserver mehr implementiert werden müssen – also tatsächliches ‚Licensing-as-a-Service ermöglichen‘“, sagt Amy Konary, Research Vice President Software Licensing & Provisioning bei IDC.

„Dieser Bericht bestätigt, was wir unseren erfolgreichsten Kunden bereits seit einigen Jahren empfehlen – die eigenentwickelten Systeme, die die ‚Intelligent Devices‘ steuern, haben enormen Wert“, sagt Mathieu Baissac, Experte für Softwarelizenzierung im Internet der Dinge bei Flexera Software. „Wenn Hersteller den Wert dieser Software durch Lizenzierung und Berechtigungsmanagement offenlegen, dann können sie ihren Kunden wesentliche Mehrwertleistungen anbieten, zusätzliche Gewinne erzielen und gleichzeitig die Herstellungskosten senken.“

„Im Internet der Dinge müssen Maschinenbauer neue Wege finden, ihre Produkte und Dienstleistungen zu monetarisieren. Um mehr Nutzen aus ihrer Embedded Software zu ziehen, müssen Hardwarehersteller anfangen, wie Softwareanbieter zu denken. Sie müssen die gleichen Methoden und Technologien anwenden, die bereits den Lebenszyklus von Software begleiten“, sagt Alois Schwarz, Regional Vice President EMEA von Flexera Software. „Ich bin von dem großen Interesse an unseren Lösungen begeistert.

„Softwareanbieter können mit einem effektiven Management von Softwarelizenzen und Berechtigungen höhere Umsätze erzielen. Kunden wollen so einfach wie möglich ihre Unternehmenssoftware lizenzieren, bezahlen und ihre Berechtigungen verwalten“, sagt Amy Konary, Research Vice President - Software Licensing & Provisioning bei IDC. „Selbstentwickelte Systeme sind oftmals nicht flexibel genug, um sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen – wodurch ISV Wettbewerbsnachteile erleiden.

„Internetfähige Geräte, die über Embeded Software sowie ein Lizenzierungs- und Berechtigungsmanagement verfügen, eröffnen nahezu grenzenlose neue Einkommensquellen. Innovative Unternehmen können beispielsweise mit den Daten, die die Geräte über Betriebszustand und -verhalten zurückmelden, neue Produkte und Serviceleistungen entwickeln“, sagt Amy Konary, Research Vice President - Software Licensing & Provisioning bei IDC. „Andererseits stellen internetfähige Geräte auch ein potenzielles Angriffsziel für Hacker dar.

Zentrale Herausforderungen: Agilität, Kosten und Margen

„Virtualisierung und Cloud versprechen Softwareherstellern und deren Kunden einen hohen Nutzen“, sagt Maureen Polte, Vice President of Product Management von Flexera Software. „Hersteller werden für bestehende und künftige Umgebungen weiterhin physische Konfigurationen anbieten müssen, weil viele Kunden nach ihnen verlangen. Gleichzeitig müssen die Anbieter den wachsenden Bedarf nach cloudbasierten Anwendungen decken können. InstallAnywhere 2013 ist die zurzeit umfassendste Multi-Plattform-Installationslösung.

„Die Virtualisierung von Servern, Desktops und Anwendungen verspricht zwar erhebliche Effizienzsteigerungen, aber die Lizenzbestimmungen der Softwarehersteller sind häufig schwer zu durchschauen und ändern sich laufend. Wenn keine ausreichenden Maßnahmen für die Verwaltung und Optimierung virtueller Lizenzen ergriffen werden, laufen Anwender Gefahr, bei einem Softwareaudit der Hersteller erhebliche Nachzahlungen leisten zu müssen“, sagt Amy Konary, Research Vice President - Software Licensing & Provisioning, IDC. „Mir ist ein Fall bekannt, bei dem ein globales Unternehmen 4 Mio.

„Die Installation ist ein wichtiges Element für unsere internen Entwicklungsprozesse und für die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Lösungen“, sagt Ron Guggisberg, Senior Software Engineer bei Matrix Systems, einem Marktführer für Lösungen im Bereich Zugangskontrollen und Sicherheitsmanagement. „Eine schnelle, effiziente und intuitive Installation ist daher besonders wichtig. Die neue Funktionalität unterstreicht die Position von InstallShield als branchenweit führende Lösung.

Die meisten Softwarehersteller setzen ihre Kunden unnötigen Risiken aus und könnten die Anzahl und Kosten von Support-Anfragen senken, wenn sie eine automatisierte Update-Management-Lösung nutzen würden – beispielsweise FlexNet Connect. Nur 17 Prozent der Anwendungsentwickler führen die Updates ihrer Software automatisch durch. 47 Prozent erwarten, dass Softwareanwender eine Support-Seite besuchen und sich dort die Updates abholen – was häufig nicht der Fall ist.

Schlanke Strukturen werden durch ungenutzte Software belastet

Laut der Umfrage investieren Unternehmen derzeit deutlich in Software. 44 Prozent der Befragten gaben an, ihr Softwarebudget in den kommenden 18 bis 24 Monaten aufstocken zu wollen. Gleichzeitig beleuchtet die Studie ein damit verbundenes Problem: ungenutzte Software – oder besser „Shelfware“. 56 Prozent der Befragten (gegenüber 49 Prozent im letzten Jahr) gaben an, dass mindestens 11 Prozent ihrer Softwareausgaben auf Shelfware entfallen. 2011 belief sich der Markt für Software laut IDC auf 325 Mrd.

Laut Studie meint nahezu ein Viertel (24 Prozent) der Anwendungshersteller, ihre Lizenzierungs- und Preisstrategien seien ineffektiv, um den wahren Produktwert zu erfassen. Anwender hingegen gaben zumeist an, mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Software unzufrieden zu sein: bei ERP-Software zu 25 Prozent, bei Datenbanksoftware zu 22 Prozent und bei CRM-Software zu 20 Prozent.

Die Problematik ist teilweise darauf zurückzuführen, dass es Unternehmen schwer fällt, den Nutzungsumfang nachzuverfolgen und so mit der vertraglich vereinbarten Nutzung abzustimmen, dass die Lizenzbestimmungen eingehalten werden. Die Untersuchung zeigte, dass ein Drittel der befragten Unternehmen mit den aktuellen Verfahren für Lizenzmanagement und -nutzung unzufrieden, wenn nicht sogar sehr unzufrieden ist.

Für Anwendungsentwickler unterstützt Flexera Software den gesamten Softwarelebenszyklus mit Lösungen für Lizenzierung, Berechtigungsmanagement, Bereitstellung und Installation von Anwendungen.